３秒ルール
こんにちは
初対面の際の人の印象は、3秒で決まる
これは初頭効果というものです。メラビアンの法則も有名ですね。
人の印象をパーセントで表すと、
言語情報７％
聴覚情報３８％
視覚情報５５％
です。
印象だけで言ったらほとんど視覚なんですよね。
「ただし、イケメンに限る」
って言葉はよくいったものです。
考えてみてください！
販売員とお客様ってほとんど初対面どうしですよね？
アプローチして話を聞いてもらえるかどうか、、
そう、究極言うと3秒で決まるんです。
まずパッと見で判断して、その後の声で印象の良し悪しを決めます。
さきほど、イケメンに限るとか言いましたが、
それだけで売れるという訳ではありません。
今回、次回と分けて説明していきますので、
お付き合いください。
まずは、身だしなみです。
身だしなみと聞いて思いつくものはなんですか？
「髪型がきっちりしてる」「ひげが伸びていない」
「爪が整えられている」「お化粧が濃すぎない」
ぱっとあげて共通するもの
そうです「清潔感」です！
こだわりの前髪、服装、メイクなどはとっぱらいましょう！
おしゃれして売り場に出て
売れなかったら、、
なんか自分のこだわりを否定された気分になりません？
今回は、
「髪型」「肌」
に焦点を当てていこうと思います。
まずは髪型です。
ボサボサ、ぺったんこ、伸びっぱなし、、、etc
これらは避けたいですね。
簡単に清潔感を出せる髪型２パターンを紹介します。
まずは、「耳出しマッシュ」
マッシュってバンドマンに多くて、
重たいイメージがありますけど、
短めに耳出しをイメージしてあげると清潔感が出てきます。
前髪を上げる事に抵抗ある人にはオススメ！
次は、「短髪デコ出し」
人は、おでこ出している人を見ると
「頼もしい」「隠し事がなさそう」などの印象を持つそうです。
それだけではなく、整髪料によるニキビも予防してくれます。
次は「肌」です！
ここまでで、髪型がさっぱりしましたね。
それでも、印象に深く関わっているのは「肌」です。
やっぱり粉吹いたり、ニキビがあったり、肌色悪かったり
なんか清潔感に欠けちゃいますよね。
ここでは、やりがちな間違った
化粧水の付け方
乳液の使い方をまとめます。
・泡立てない
・ゴシゴシ洗い
・タオルでガシガシ拭く
→細かくたっぷり泡立てて優しくクルクル洗いましょう。
化粧水の付け方
・濡らすだけ
・ぺちぺち叩いちゃう
→「多くね？」くらい手に取って、手の平でゆっくりなじませましょう
乳液の付け方
・もはや、使ってない
・塗りすぎてアブラギッシュ
→顔の中心から乳液をゆっくり外側に広げましょう。
顔全体に行き渡れば両手でプレス。
正しい洗顔、正しいスキンケア
清潔感ある髪型で、
３秒ルールでお客様の心に入り込んでいきましょう！
次回は聴覚情報について言及していきます！！
