元陰キャが教える接客術

店舗最下位から全社No.1になったアプローチ法

2021-01-14から1日間の記事一覧

マイナス情報は先に

こんにちは マイナス情報は先に。。 なんのこっちゃい って感じだと思いますが、 例えば。。。 家電を例にしますと どこの量販店も、なにかと保証って 件数追われてますよね? でも、接客の中で せっかく値引いた金額に 後からどんどん保証足されて 結局高く…

オピニオンリーダー

こんにちは オピニオンリーダー と聞いて、 ピンとくるものがありますか? 例えば、お客様対応の中で、 その商品の事が めちゃくちゃ詳しい方っていませんか? 私も「君、全然わかってないね?」 なんて言われたこともありました。 そういう方って正直 めん…